Kort: meld je vordering bij de curator of bewindvoerder, met een specificatie en de stukken. Haal spullen terug die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd. Reken op weinig: gewone schuldeisers krijgen vaak niets. De btw die je al afdroeg, krijg je wel terug van de Belastingdienst.
Een klant die failliet gaat of in de schuldsanering terechtkomt, betaalt niet meer zelf. Een curator of bewindvoerder neemt het over en verdeelt wat er is. Losse incassoacties en beslagen stoppen. Wat je nog wel kunt doen:
Controleer de status
Faillissementen, surseances van betaling en schuldsaneringen staan in het Centraal Insolventieregister van de Rechtspraak. Daar vind je de naam van de curator of bewindvoerder en de openbare verslagen. Een bedrijf in surseance van betaling krijgt tijdelijk uitstel; schuldeisers kunnen dan geen betaling afdwingen, terwijl de onderneming probeert te herstellen.
Meld je vordering
Stuur de curator of bewindvoerder een overzicht van je vordering: de hoofdsom, de rente tot de faillissementsdatum en eventuele kosten, met kopieën van de facturen en de overeenkomst. Gebruik de specificatie en zet als einddatum de dag vóór het faillissement. Rente na de faillissementsdatum telt niet mee. In een faillissement worden vorderingen pas officieel gecontroleerd op een verificatievergadering, maar vaak komt het daar niet van omdat er niets te verdelen is.
De volgorde van betalen
- Pand- en hypotheekhouders, meestal banken, kunnen hun zekerheden uitwinnen alsof er geen faillissement is.
- Boedelschulden: het salaris van de curator en kosten die na het faillissement zijn gemaakt.
- Preferente schuldeisers, zoals de Belastingdienst en het UWV (dat het loon van werknemers heeft overgenomen).
- Concurrente schuldeisers: gewone leveranciers en dienstverleners. Zij delen naar verhouding in wat overblijft. In de meeste faillissementen is dat weinig of niets.
Eigendomsvoorbehoud
Heb je spullen geleverd met een geldig eigendomsvoorbehoud in je algemene voorwaarden, dan zijn ze nog van jou zolang ze niet betaald zijn. Je kunt ze opeisen bij de curator. De curator kan een afkoelingsperiode afkondigen waarin je even moet wachten, en kan de spullen ook alsnog betalen. Zijn de spullen verwerkt of doorverkocht, dan is je recht meestal vervallen.
Schuldsanering (WSNP) of minnelijk traject
Bij een particulier of een eenmanszaak met grote schulden volgt vaak eerst een minnelijk traject: een schuldhulpverlener vraagt alle schuldeisers akkoord te gaan met een gedeeltelijke betaling, waarna de rest wordt kwijtgescholden. Ga je niet akkoord, dan kan de rechter je soms toch dwingen als je weigering onredelijk is. Lukt het minnelijk traject niet, dan kan de rechter de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) van toepassing verklaren. De schuldenaar leeft dan meestal anderhalf jaar zo zuinig mogelijk; wat hij overhoudt, wordt verdeeld. Daarna krijgt hij in de meeste gevallen een schone lei en is de rest van je vordering niet meer afdwingbaar.
De btw terugvragen
Heb je de btw op de onbetaalde factuur al aan de Belastingdienst afgedragen, dan kun je die terugkrijgen zodra vaststaat dat de klant niet betaalt. Een vordering geldt in elk geval als oninbaar een jaar na de uiterste betaaldatum, en bij een faillissement kan het vaak al eerder. Je verrekent de btw in je btw-aangifte. Betaalt de klant later toch, of krijg je een uitkering van de curator, dan draag je de btw over dat bedrag opnieuw af.
Zakelijk geldt hetzelfde voor de winst: een oninbare vordering mag je afboeken en als verlies nemen. Vraag je boekhouder hoe dat bij jou werkt.
Veelgestelde vragen
Krijg ik de btw terug als mijn klant niet betaalt?
Ja. Heb je de btw op een factuur al afgedragen en betaalt de klant niet, dan mag je die btw terugvragen zodra de vordering oninbaar is. Uiterlijk een jaar na de vervaldatum geldt de vordering als oninbaar. Je verrekent de btw dan in je btw-aangifte. Betaalt de klant later alsnog, dan draag je de btw opnieuw af.
Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026. Algemene informatie, geen juridisch advies.